员工状态懒散怎么办?看过这5条后太简单

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进入到10月底以来,很多的门店的销售量出现了小幅度下滑,但是有一些门店的销量却在逆势增长,走进这样的门店后,总会看到员工忙碌的身影,看自己的门店员工都是东倒西歪的,我们应该怎么办呢:

状态激发

做为门店的管理的店长首先要把自己的状态打开,做为门店的灵魂人物,自身的打开首先是第一步,这样员工才会跟着店长一起积极向上,送一句话:要好生意好,店长先“发烧”。

忙起来

店长首先要让员工忙起来,忙起来治百病,店长安排好员工的工作,店长在工作的执行中需要参与其中,不能在旁边做观看者(1,集体的活动舞蹈。2跑步,游戏。3调整柜台出样。4配件出样。5销售话术演练。6产品知识测验。7运营商业务知识学习。8老顾客关怀。9准备一下圣诞节和元旦的活动安排)

任务和指标

员工的任务需要按照每月计划好,每天计划好,并且在当天的晨会上做出当天的承诺,在晚会的时候按照承诺进行兑现。在月度任务的时候能够以军令状的形式张贴在员工的休息区,这样每一个都能够看到。

奖励和惩罚

店长没有生意的时候千万不要待在电脑旁边,多在店堂里走动,对状态好的营业员,对销售高毛的营业员大声表扬,大力的鼓励,要求要让所有人全部听到,对靠在、趴在柜台上的营业员及时做出纠正,有批评的时候进行1对1的单独相处,并告知她如果继续这样会被罚款。

设立PK机制

门店设立PK制度,对赌机制,承诺机制,在PK会的时候需要把所有的环节和流程包括音乐都能够准备充分,PK的内容不局限于手机的台数和毛利,可以PK增长率,PK10分钟的门口顾客的拦截率,PK配件的跟机率,PK手机转推成功率。

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